صوت الشارع
مقالات وكتاب
عمق الكلام | عوض عمر الشائب | نافذة إعلامية
في عصرٍ باتت فيه المعلومة هي المحرك الأساسي للمجمعات وأصبحت مواقع التواصل الاجتماعي تفوق في سرعة انتشارها وتأثيرها القنوات الإعلامية الرسمية و التقليدية تخطو هيئة مياه ولاية الجزيرة خطوة استراتيجية طالما حلمنا بها كعاملين في هذا الصرح الخدمي الكبير إن إطلاق الصفحة الرسمية للهيئة على منصات التواصل الاجتماعي ليس مجرد إجراء روتيني بل هو نافذة حقيقية للشفافية وخطوة كنا في أمسّ الحاجة إليها لتكون “واجهة إعلامية” تعكس الواقع وتنقل نبض العمل من قلب الميدان إلى المواطن مباشرة كثير من الجهود المبذولة من قبل الهئية وكوادرها قد يراها المواطن عاديه ولكنها في حقيقة الأمر جهد جبار حيث كانت فرق الطوارئ والصيانة تعمل ليل نهار في ظروف بالغة التعقيد لإستدامة الإمداد المائي دون أن يرى المواطن حجم التحديات والتضحيات خلف كل قطرة ماء تصل إلى منزله
اليوم تأتي هذه المنصة الرقمية لتكشف عن ذلك الجهد المبذول وتضع المشترك في قلب الحدث
تتجلى أهمية هذه الواجهة الإعلامية في عدة نقاط جوهرية اهمها التحديث الفوري وإحاطة المواطنين بمواعيد الصيانات والتنويه المسبق بأي قطوعات طارئة في الإمداد المائي مع تحديد أسبابه وفتراته الزمنية
ومن ثم إبراز الجهد الميداني وتوثيق عمليات تأهيل المحطات وحفر الآبار ومعالجة الكسور مما يبرز دور العاملين الذين يواصلون العمل في أصعب الظروف
وهي نافذه للتفاعل المباشر واستقبال شكاوى وبلاغات المواطنين والتعامل معها بمرونة وسرعة مما يعزز الثقة المتبادلة بين الهيئة والمستهلك
عمق اخر…
مبارك لنا ولإنسان ولاية الجزيرة هذا النافذه الرقمية التي تمثل بداية عهد جديد في الإعلام الخدمي التفاعلي
إننا ككوادر داخل هيئة مياه ولاية الجزيرة نبارك لقيادة الهيئة ولقطاعها الإعلامي هذه الخطوة الموفقة ونؤكد أننا سنكون سندًا لهذه المنصة عبر الصحافة والقنوات الاعلامية ومواقع التواصل الاجتماعي متمنين أن تكون هذه الصفحة دافعاً قوياً نحو تجويد الأداء وتحقيق تطلعات المواطنين في إمداد مائي مستقر ومستدام
