والي الخرطوم :ملاحظات الحجاج على أداء بعثة الحج تمثل ركيزة لمعالجة الاخفاقات وتطوير الأداء في المواسم القادمة
صوت الشارع
أكد والي ولاية الخرطوم الأستاذ أحمد عثمان حمزة حرص حكومة على تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام باعتبارهم ضيوف الرحمن وتمكينهم من أداء الركن الخامس بكل سهولة ويسر .
وأوضح الوالي أن ملاحظات الحجاج ومقترحاتهم تمثل ركيزة أساسية لتجويد الأداء في مواسم الحج القادمة وتسهم في تطوير الخدمات المقدمة ومعالجة أوجه القصور وضمان عدم تكرار الأخطاء.
جاء ذلك لدى مخاطبته ورشة تقييم وتقويم حج عام ١٤٤٦هـ التي انعقدت اليوم بمركز أم درمان الثقافي تحت شعار ( النصر من عند الله وعزيمة القوات المسلحة ودعوات الحجاج) وذلك بحضور وكيل وزارة الحكم الاتحادي والتنمية الريفية الأستاذ ابازر الحافظ والمدير العام لوزارة الثقافة والإعلام والسياحة الأستاذ الطيب وأمين أمانة الحج والعمرة بولاية الخرطوم الأستاذ سمير علي الجزولي والمديرين التنفيذيين لمحليات كرري وشرق النيل وبحري وأم درمان بجانب الأمين العام للاستراتيجية ومدير الشئون الدينية وحجاج الخرطوم أمراء الأفواج .
وكشف الوالي عن تأثر موسم الحج خلال أعوام الحرب وصحابها عدد من المعوقات نتيجة لفقد الولاية بعض المعينات اللوجستية والخدمية التي كانت تسهم في تسهيل أداء شعيرة الحج مؤكداً أن الولاية تعمل على تجاوز تلك التحديات من خلال تعزيز التنسيق مع الأمانة العامة للحج والاتحادية بغرض تجويد الترتيبات الفنية والتنظيمية المتعلقة بالسكن والترحيل واختيار الوجبات مع إيلاء اهتمام خاص بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
ووجه الوالي بضرورة مراجعة آليات تسديد الرسوم عبر التطبيقات البنكية والتحويلات الإلكترونية وسرعة وصولها للجهات المنظمة والمستضيفة للحجاج الولاية من أجل حجز أفضل مواقع السكن بمكراً وتكون بالقرب من الحرمين الشريفين واختيار أفضل الشركات الناقلة بما يحقق الراحة والأمان للحجاج.
كما وجه الوالي أيضاءً بمراجعة معايير اختيار أمراء الأفواج على أن يتم الاختيار بناءً على الكفاءة والخبرة والقدرة على تحمل خدمة الحجاج بكل شفافية ونزاهة مشدداً على أن من يختار أميراً للفوج إنما كلف لخدمة الحاج ورعايته وتذليل الصعاب التي تواجهه لا لأي اعتبارات أخرى.
وأبان الوالي أن توصيات الورشة ستجد حظها من النقاش داخل مجلس حكومة الولاية وذلك لتحديد نقاط الضعف والقوة والعمل على إزالة التقاطعات ومعالجتها بالتنسيق مع الحكومة الاتحادية والعمل على وضع التدابير والحلول المناسبة للقضايا التي تؤرق الحجاج وتعوق انسياب الخدمات في المواسم المقبلة مثمناً الجهود المبذولة من قبل أمانة الحج والعمرة بالولاية واللجان المختصة بشأن تنظيم موسم الحج لإنجاز المهام الموكلة ومقابلة التحديات داعياً إلى مضاعفة الجهد في المرحلة المقبلة بما يضم تفرغ الحاج الي اداء مناسكة بكل سهول ويسر .
أمين أمانة الحج والعمرة بولاية الخرطوم الأستاذ سمير علي الجزولي أشاد بالدعم الذي تجده الأمانة من حكومة الولاية مؤكداً أن الأمانة تعمل على تطوير خدماتها الإدارية والفنية بصورة مستمرة والاستفادة من تجارب المواسم السابقة لتحسين الأداء وضمان راحة الحجاج في مختلف مراحل الرحلة.
وأوضح أن الأمانة شرعت في إعداد خطة مبكرة لموسم الحج القادم بالتنسيق مع الجهات الاتحادية تشمل تحسين بيئة الخدمات ومتابعة ترتيبات السكن والنقل والإعاشة مع التركيز على رفع كفاءة الكوادر العاملة وتأهيلها فنياً وإدارياً لتقديم خدمة تليق بضيوف الرحمن وقال أن الولاية فوجت هذا العام ( ١٢٩٦) حاج وحاجة عادو جميعاً الي البلاد بسلام .
ومن جانبهم أبدى عدد من حجاج العام ١٤٤٦هـ لدى مداخلاتهم في الورش عن بعض الملاحظات التي أدت إلى حدوث اخفاقات محدودة خلال موسم الحج مشيدين في الوقت ذاته بالجهود الكبيرة التي بذلتها حكومة ولاية الخرطوم وأمانة الحج والعمرة في مواجهة التحديات وإكمال إجراءات الحج في ظل ظروف الحرب مؤكدين أن ما تم إنجازه يعكس إصرار الدولة على تمكين الحجاج من أداء مناسكهم في أجواء مستقرة وآمنة
